​湘潭人社：​提升基层人社公共服务能力，畅通服务群众“最后一公里”

为持续提升基层人社工作人员的业务能力和服务水平，进一步优化人社服务质效，不断提高群众满意度，3月25日-4月12日，市人社局以实施全国公共就业服务能力提升示范项目为契机，部署开展2024年人社基层公共服务能力提升培训，全市1600余名人社干部和基层工作人员参加。

此次培训由市人社局业务骨干进行集中授课，重点围绕人社工作的热点问题和难点进行了深入的讲解和探讨，内容涵盖了就业创业、社会保险、劳动人事争议仲裁、基金监管等政策与业务经办知识，既有理论的讲解，也有实操的演示，使参训人员受益匪浅。

来自湘潭县排头乡的社保员王振说：“各位老师的讲课深入浅出，与基层人社实际工作息息相关，满满的都是干货。既有专业知识的讲解，又有面对面的互动交流。通过培训，我对人社政策法规有了更深入的理解，掌握了更多的业务技能，对于提升基层人社公共服务能力充满信心。作为一名基层人社干部，将持续加强学习、转变作风，不断提高自身的理论素养、业务水平和服务能力，积极在新时代展现新作为，努力为人社事业高质量发展贡献力量。”

基层工作人员是党和政府联系群众的重要桥梁和纽带，提升基层工作人社服务能力，打通人社服务群众“最后一公里”，关系到人民群众的切身利益，关系到社会和谐稳定。市人社局连续两年举办全市人社系统的集中培训，希望以培训为契机，外树形象，内强根基，让参训人员能够掌握更多的专业知识，提高服务效能，更好地服务于广大人民群众。

参训人员纷纷表示，他们将把在培训中学到的知识和技能运用到实际工作中，为广大人民群众提供更优质、更高效的服务。

来　源：培训中心

通讯员：唐宗仁

编　辑：向远方

审　核：商勇 刘义彬